コラム
2021.10.22
管理人の業務について
10月に入りましたが、まだ30℃を超える真夏日があり体調管理が難しいですね。
さて、今回は管理人の業務についてお話ししたいと思います。
管理人の業務は、マンションの清掃や来館者等の受付、工事の立ち合いなど様々ありますが、いずれのマンションでも清掃がメインだと思います。
これらの内容については、マンション管理組合がマンション管理会社と委託契約をした際に、一定の事項を記載した書面（管理委託契約書）を交付するのですが、この書面に記載されています。マンションによって契約内容はそれぞれですので、契約内容がどのようになっているのか気になる入居者の方は、管理会社に問い合わせてみるのもいいかもしれません。
ここでは実際に管理人がどのような業務を行っているのか、弊社が受託しているマンションの管理人の業務について、日常業務、季節業務、その他の3つに分けて以下のとおりまとめました。
＜日常業務＞
・掃き掃除（正面エントランス、共用廊下、駐車場、駐輪場など）
・拭き掃除（ガラス、手すり、集合郵便受け、インターホンなど）
・モップ掛け（共用廊下、エレベーター内など）
・ゴミ置き場の掃除（ゴミ収集日に実施）
・管球点検（管球が切れていた場合は、管球の交換）
・クモの巣取り（暖かい時期は取ってもとっても、翌日には巣を張っています）
・雑草取り
・除菌（新型コロナウイルスの状況を鑑み、共用部分の手で触れる箇所（手すり、押しボタンなど））
＜季節業務＞
・側溝の泥上げ（グレーチングを上げて作業するため重労働です）
・植栽の水やり（植栽の面積が広い場合、1～2時間ぐらいかかります）
・除雪（降雪量が多い場合は、日常業務より除雪をメインにしています）
＜その他＞
・来館者等の受付け
・共用部分の工事や点検等の立ち合い（エレベーター点検、消防設備点検、給水設備点検など）
・管理会社に連絡報告等（入居者の方からの問い合わせ、設備の異常など）
管理人は上記の業務のほか、入居者の方との応対など様々な業務をこなしており、住民の方が快適に過ごせるために欠かせない存在となっています。弊社としては、管理人が働きやすい環境を整え、できる限りのサポートをしていきたいと思います。いつもマンションのために働いている管理人さんを見かけた時、何かひとこと感謝や労いの言葉をかけてみてはいかがでしょうか。
